21년 3월 대형마트(이마트 트레이더스) 휴무일 쉬는날 총정리
21년 3월 대형마트(이마트 트레이더스) 휴무일 쉬는날 총정리 다섯째) 약속불이행 보상제도 고객님과의 약속을 지키지 못했을 경우 상품권 5천원으로 보상해 드립니다. 보상기준 -배달 A/S, 수선 등과 관련하여 전화, 고객엽서, 홈페이지 등으로 접수된 모든 약속 중, -사전연락이나 고객과의 합의 없이 약속이 지켜지지 않은 경우 보상제외 -구두 약속 -시간약속 불이행 접수장소 -고객만족센터 * 예외점포: 광명점, 이문점, 수서점, 신월점, 이수점 여섯째) 신선식품 만족제도 이마트에서는 당일상품의 당일판매로 고객님께 신선한 품질을 전해 드립니다. 당일상품 당일판매제 가장 신선한 품질을 전해 드리기 위해 오늘 진열한 500여가지의 신선식품을 오늘 하루만 판매합니다. (비포장상품, 손질생선, 초밥/회, 매장 조리..
2021. 3. 6.
21년 3월 대형마트(이마트 & 트레이더스) 휴무일 쉬는날 총정리
21년 3월 대형마트(이마트 & 트레이더스) 휴무일 쉬는날 총정리 다섯째) 약속불이행 보상제도 고객님과의 약속을 지키지 못했을 경우 상품권 5천원으로 보상해 드립니다. 보상기준 -배달 A/S, 수선 등과 관련하여 전화, 고객엽서, 홈페이지 등으로 접수된 모든 약속 중, -사전연락이나 고객과의 합의 없이 약속이 지켜지지 않은 경우 보상제외 -구두 약속 -시간약속 불이행 접수장소 -고객만족센터 * 예외점포: 광명점, 이문점, 수서점, 신월점, 이수점 여섯째) 신선식품 만족제도 이마트에서는 당일상품의 당일판매로 고객님께 신선한 품질을 전해 드립니다. 당일상품 당일판매제 가장 신선한 품질을 전해 드리기 위해 오늘 진열한 500여가지의 신선식품을 오늘 하루만 판매합니다. (비포장상품, 손질생선, 초밥/회, 매장 ..
2021. 3. 6.
21년 2월 대형마트(롯데마트, 빅마트) 휴무일 / 쉬는날 총정리(feat. 설날 구정 휴무점포)
21년 2월 대형마트(롯데마트, 빅마트) 휴무일 / 쉬는날 총정리(feat. 설날 구정 휴무점포) 롯데마트 고객서비스 제도 1. 품질보증제 구입하신 상품 중 품질 불량상품이 있을 경우, 교환 환불은 물론 5,000원 상품권으로 보상해 드립니다. 적용기준 -구입 후 30일 이내 점 방문 (신선식품의 경우 2일 이내) -반드시 구입 영수증 지참 (미지참시 당사 구입여부 확인 후 가능) -보상 회수는 1인 월 최대 10회까지만 가능 보상금액 신고 1회당 상품권 5,000원 지급 (1회 내점 시 여러 불량상품을 동시 신고해도 1건으로 처리) 보상적용기준 -광고/표시와 다른 경우, 작동 불능, 오작동, 파손, 부품 부재, 조립 불량 등 -규격/용량/함량미달, 유통기한 경과(구입일 기준), 부패/변질, 이물질 함유..
2021. 2. 3.
