21년 2월 대형마트(이마트 & 트레이더스) 휴무일 / 쉬는날 총정리(feat. 설날 휴무 점포)

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21년 2월 대형마트(이마트 & 트레이더스) 휴무일 / 쉬는날 총정리(feat. 설날 휴무 점포)

2월은 우리 민족의 대명절인 설날이 있으니 대형마트(이마트 & 트레이더스) 이용시 착오없으시길 바랍니다.

<이마트 고객 만족 제도>

총 8가지중 두가지는 1월 이마트 휴무일에 포스팅 하였으며

이번 달에는 이어서 두가지를 소개해 드리겠습니다.

교환 / 환불제도

구입 후 한달 이내 영수증을 반드시 지참하셔야 교환/환불이 가능합니다.

* 일부 브랜드매장 제외(매장 고지물 참조)

교환/환불기능

-반드시 영수증지참 시 교환/환불 가능합니다

* 미지참 시 1개월 이내 이마트에서의 구입정보가 없으면 교환/환불이 불가합니다

-구입 후 한달 이내 (신선식품, 냉동식품의 경우 7일 이내)

* 신선식품은 농산,축산,수산, 즉석조리, 냉장상품(유제품,어묵,햄 등)이 해당됩니다

-판매 가능한 정상상품에 한해 구입가격으로 환불 드립니다(패키지개봉/파손, 의류수선 시 불가)

* 증정품/경품이 있는 경우 반납 후 가능합니다

-구입점포에서 환불 가능합니다

-카드 사용한 거래 취소 시는 결제 하셨던 카드를 지참 하고 방문하셔야 취소 가능합니다.

-결제 수단 변경 또는 일부 상품 환불을 위해서는 결제 하셨던 카드(현금 결제 제외)와 재 결제 수단을 지참 후 방문 하셔야 합니다. (취소 후 재결제)

별도 교환/환불기준 적용상품

1. 가전상품

-정상상품 : 박스 미개봉 시 1개월 이내 교환/환불 가능. 단, 박스 개봉 시 교환/환불 불가능

-불량상품 : 10일 이내 방문 시 환불가능, 1달 이내 방문 시 상품교환 또는 A/S가능. 단, 불량상품 처리시 반드시 영수증 지참-

2. 게임CD, DVD, 음반, 서적상품

-정상상품 : 상품의 포장을 개봉(훼손)한 경우 교환/환불 불가능

-불량상품 : 10일 이내 영수증 지참시 교환/환불가능

3. 압소바, 아가방 등

- 입점 점포에 한하여 교환/환불이 가능하며, 환불을 원하실 경우 이마트에서 구입한 상품만 가능

- 일반 대리점/백화점 상품은 교환/환불 불가능

* 일부 점포에는 해당 점에서 판매되는 제품만 교환/환불 가능 (메트로점 – 광명점, 이문점, 수서점, 신월점, 이수점 및 트레이더스 점포)

계산 착오 보상제도

보상기준

-계산원 실수 및 매장 상품 가격 고지와 영수증 가격 차이로 인해 계산이 잘못된 경우

-행사 쿠폰 미제시로 인해 발생한 계산착오는 보상에서 제외

-SCO(Self Check Out, 무인계산대)에서 발생한 계산 실수는 보상 제외

별도 교환/환불기준 적용상품

1. 매장 가격 고지 오류(쇼카드, 가격택, 1차라벨)

-상품권 5천원 보상 및 차액 보상(재정산 없음)

※ 차액 보상은 매장 고지 가격이 영수증 가격보다 낮은 경우만 해당

2. 계산 실수(캐셔 오류)

-영수증 재정산 후 상품권 5천원 보상

-매장 가격 고지오류로 계산착오 발생될 경우 매장 고지 가격과 영수증 금액이 불일치 할 경우 불편을 드린 점에 대해 죄송하다는 의미로 5천원 상품권 및 차액 보상 (에누리 상품의 경우 에누리전 영수증 가격 기준)

-보상(예)

① 매장 가격이 1만원이고 영수증 금액이 1만 5천원일 경우 차액 보상 5천원 + 상품권 5천원 보상

② 매장 가격이 1만원이고 영수증 금액이 5천원일 경우 차액 보상없이 상품권 5천원 보상 기타사항 구매수량에 관계없이 동일고객 1일 1회 신고가능

21년 2월 대형마트(이마트) 휴무일 / 쉬는날

2월 14일(일) / 28일(일) 휴무점포

서울

SSG도곡점, SSG청담점, 가든5점, 가양점, 구로점, 마포점, 명일점, 목동점, 묵동점, 미아점, 상봉점, 성수점, 수색점, 수서점, 신도림점, 신월점, 신촌점, 양재점, 여의도점, 역삼점, 영등포점, 왕십리점, 용산점, 월계점, 은평점, 이문점, 이수점, 자양점, 창동점, 천호점, 청계천점, 하월곡점

인천

검단점, 계양점, 동인천점, 연수점

경기

광교점, 동백점, 보라점, 부천점, 분당점, 서수원점, 성남점, 수원점, 수지점, 시화점, 용인점, 이천점, 죽전점, 중동점, 평택점, 흥덕점

대전 / 세종

대전터미널점, 둔산점, 세종점

충청

서산점, 천안서북점, 천안점, 천안터미널점, 청주점, 펜타포트점

대구

감삼점, 만촌점, 반야월점, 성서점, 월배점, 칠성점

경상

김해점, 마산점, 사천점, 진주점, 창원점, 통영점, 포항이동점, 포항점

부산

금정점, 문현점, 사상점, 연제점, 해운대점

전라

군산점, 남원점, 목포점, 순천점, 여수점, 익산점, 전주점

광주

광산점, 광주점, 동광주점, 봉선점

강원

동해점, 속초점, 춘천점

2월 10일(수) / 24일(수) 휴무점포

경기

김포한강점, 오산점

강원

강릉점

2월 12일(금) 설날 / 24일(수) 휴무점포

인천

인천공항점

경기

과천점, 남양주점, 다산점, 별내점, 스타필드 고양점, 안성점, 안양점, 양주점, 여주점, 의왕점, 일산점, 진점점, 킨텍스점, 파주운정점, 파주점, 평촌점, 포천점, 풍산점, 하남점, 화정점

충청

보령점

경상

경산점, 구미점, 김천점, 동구미점, 안동점, 영천점

강원

원주점, 태백점

2월 12일(금) 설날 / 28일(일) 휴무점포

경기

경기 광주점, 고잔점, 광명소하점, 광명점, 동탄점, 산본점, 의정부점, 화성봉담점

충청

아산점, 제천점

경상

양산점

기타 요일 휴무점포

2월 12일(금) 설날 / 14일(일) / 28일(일)

이수점

2월 17일(수) / 24일(수)

상주점

2월 10일(수) / 28일(일)

울산점

2월 12일(금) 설날 / 27일(토)

서귀포점, 신제주점, 제주점