'홈플러스 고객센터에 자주하는 질문'
Q. 선물 받은 물건이라 영수증이 없는데, 교환이 가능한가요?
정부의 “조세특례제한법” 개정에 따라 2012년 7월1일부터 교환/환불제도가 변경되어 영수증이 없을 경우 교환,환불이 불가합니다.
단, 선물 받으신 상품에 하자가 있는 경우 동일 상품으로 교환은 가능합니다.
Q. 다른 지역 점포에서 구매했는데, 교환/환불을 하려면 반드시 구매한 점포로 가야 하나요?
모든 구매 상품의 교환/환불은 구매하신 점포에서만 가능합니다.
(단, 상품구매 시 사용한 결제카드로만 가능)
Q. 홈플러스 상품권은 어디서 사용하죠?
홈플러스 상품권은 홈플러스와 수퍼익스프레스 전점에서 사용가능하고 가맹점에서도 사용가능합니다.
일반 상품권과 디지털상품권을 사용하실 수 있는 가맹점이 다를 수 있으니 착오 없으시기 바라며, 자세한 사항은 홈페이지 내 상품권 사용처 안내를 참조하시기 바랍니다.
Q. 계산이 잘못되었어요.
저희 홈플러스 직원의 실수로 계산이 잘못되었을 경우 다시 계산하여 차액을 정산해 드리고 실수를 사과드리는 의미에서 홈플러스 상품권 5천원 권으로 보상해드립니다.
21년 8월 전국 대형마트 홈플러스 휴무일 쉬는날
8월 8일(일) / 22일(일) 휴무점포
서울
강동점, 강서점, 가양점,
서울남현점, 신도림점, 금천점,
시흥점, 중계점, 방학점,
동대문점, 월드컵점, 합정점,
월곡점, 잠실점, 목동점,
영등포점, 서울상봉점, 신내점,
면목점
인천
계산점, 작전점, 인하점,
인천숭의점, 구월점,
인천논현점, 간석점,
가좌점, 청라점,
연수점, 송도점
경기
부천여월점, 부천상동점,
부천소사점, 분당오리점,
야탑점, 시화점, 의정부점,
송탄점, 평택안중점, 화성향남점,
화성동탄점, 병점점, 북수원점,
영통점, 동수원점, 원천점,
서수원점
대구
남대구점, 상인점, 성서점,
동촌점, 대구점, 칠곡점,
내당점, 대구수성점
경북/울산
경주점, 죽도점, 포항점,
울산동구
부산
부산정관점, 부산감만점,
동래점, 서부산점, 장림점,
아시아드점, 부산연산점,
영도점, 가야점, 서면점,
센텀시티점, 부산반여점,
해운대점
경남
거제점, 김해점, 밀양점,
진주점, 삼천포점, 창원점,
마산점, 진해점
광주/전라
광주계림점, 동광주점,
김제점, 익산점, 전주점,
전주효자점, 전주완산점,
광주하남점, 순천풍덕점,
순천점, 광양점, 목포점
대전/충청
대전가오점, 동대전점,
대전둔산점, 서대전점,
유성점, 문화점, 천안점,
천안신방점, 동청주점,
청주점, 청주성안점,
오창점, 세종점, 조치원점
강원
춘천점
8월 11일(수) / 25일(수) 휴무점포
경기
오산점, 남양주진접점,
김포점, 풍무점, 킨텍스점,
포천송우점, 고양터미널점,
일산점, 안양점, 평촌점,
경기하남점, 파주문산점,
파주운정점
경북/울산
구미점, 안동점, 경산점, 문경점
대전/충청
계룡점, 보령점
강원
강릉점, 삼척점, 원주점
8월 9일(월) / 23일(월) 휴무점포
영주점, 논산점
8월 10일(화) / 22일(일) 휴무점포
경기
안산, 안산선부점, 안산고잔점
8월 11일(수) / 22일(일) 휴무점포
울산
울산점, 울산남구점, 울산북구점
8월 13일(금) / 28일(토) 휴무점포
제주
서귀포점
휴점점포는 지자체 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
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